市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。市场营销是指企业的这种职能，认识未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。

        市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

        市场营销学于20世纪初期产生于美国。随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。

        本书具有如下特点：

        (1) 系统性。本书系统、全面地反映了现代市场营销理论的科学体系及其最新发展。在编写上，采用国际上工商管理类教材最流行的体例，即每章都包括学习目标、学习内容、本章小结和自测题。读者在学习各章前，通过阅读学习目标，了解各章的重点和难点，使学习更有针对性；章末小结以精练的文字概括各章的内容，以方便读者的复习与记忆；各章最后的自测题便于读者检查自己对本章内容的掌握程度和学习效果。

        (2) 前瞻性。本书在力求编写的体系即系统又完整的基础上，特别注意吸收近年来国内外市场营销学研究方面的最新成果，充分考虑到21世纪市场营销环境的新变化，超前估计网络经济时代和信息化社会给市场营销带来的新要求、新机会和新挑战。

        (3) 实战性。每章都配有丰富的案例。既有成功的，也有失败的；既有中国的，也有国外的，供读者综合运用市场营销学知识分析其中的成败得失，便于读者从中探求市场营销的真谛，打开成功之门。

        (4) 针对性。本书通过针对性较强的营销技能训练，将理论教学、案例分析与技能训练三个教学环节既有机地进行统一，又层层推进，以促进学生的理论知识向应用能力的 转化。